Politique de confidentialité

Cowgirl de l’Est tient à vous, ses clients, et respecte votre droit à la vie privée.

Lorsque vous utilisez le site web www.cowgirldelest.com, vous acceptez les modalités et conditions de la présente politique de confidentialité.

Nous vous offrons aussi la possibilité de vous connecter à notre site Web, ou d’utiliser nos applications, nos services et nos outils à l'aide d'un appareil mobile, que ce soit via une application mobile ou un site Web optimisé pour mobile. Les dispositions de la présente politique s’appliquent à tout type d’accès mobile susmentionné et à l'utilisation d’appareils mobiles. Cette politique sera citée en référence par toutes les applications mobiles ou sites Web optimisés pour mobiles concernés.

SECTION 1 – Quelle utilisation est faite de l’information recueillie?

Lorsque vous achetez quelque chose sur notre site, étant partie intégrante du processus d’achat et de vente, COWGIRL DE L’EST collecte des informations que vous partagez telles que votre nom, adresse et courriel. La liste des renseignements est non-exhaustive et est complétée par les informations que l’usager (vous) rentre sur le site de COWGIRL DE L’EST.

De la même façon, nous recevons aussi l’adresse IP de votre ordinateur, tablette ou autre appareil mobile. Ceci nous aide à mieux en apprendre sur votre navigateur et système d’exploitation.

Nous ne vous enverrons des courriels de type lettre d’information au sujet de COWGIRL DE L’EST que suite à votre accord tacite.

SECTION 2 - Accord

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, placer une commande, arranger une livraison ou bien retourner un achat, COWGIRL DE L’EST considère que ces informations ont été volontairement partagées par vous pour usage spécifique seulement.

Si d’autres renseignements pour des raisons de publicité ou de marketing sont nécessaires, nous vous demanderons votre accord. Vous avez la possibilité de refuser en tout temps.

Si vous changez d’avis après avoir donné votre accord, merci de nous adresser votre demande d’annulation d’accord par courriel ou bien par courrier.

SECTION 3 – Communication de vos renseignements

Nous nous réservons le droit de communiquer vos renseignements personnels dans les cas requis par la loi, dans le cadre d’actes judiciaires, en réponse à la demande d’autorités chargées de l’application de la loi et, au besoin, pour protéger les biens, les intérêts et les droits de COWGIRL DE L’EST.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre site est hébergé par Shopify Inc. qui nous fournit la plateforme nous permettant de vendre nos produits et de vous assister au mieux.

Vos données sont donc sauvegardées sur le système de gestion de données de Shopify, leurs bases de données ainsi que les applications de Shopify. Tout est sauvegardé sur un serveur sécurisé derrière un firewall.

Paiement

En choisissant une plateforme de paiement direct pour compléter vos achats, Shopify garde vos données de carte de crédit ou de débit. Ces données sont cryptées avec le standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Tous les renseignements liés à la transaction d’achat sont enregistrés temporairement et aussi longtemps que nécessaire pour compléter la transaction. Après complétion, ces mêmes données seront détruites.

Toutes les plateformes de paiement direct répondent aux exigences du standard PCI-DSS comme édicté par le Conseil des Standards de Sécurité PCI. Ce dernier est un développement commun aux marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les requis de PCI-DSS  font permettre de s’assurer que toutes les données liées aux cartes sont gérées en toute sécurité par notre magasin et nos fournisseurs de service.

Pour plus d’information, vous pouvez toujours aller lire (en anglais uniquement) « Shopify’s Terms of Service » (https://www.shopify.com/legal/terms) ou « Privacy Statement « (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 – Fournisseur tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers avec lesquels nous collaborons vont uniquement collecter et utiliser vos informations afin de pouvoir compléter les services pour lesquels ils ont été mandatés.

Cependant, certains fournisseurs tiers comme les plateformes de paiement ou autres ont leurs propres règles de confidentialité. Nous vous conseillons donc de prendre connaissance de leurs politiques afin de savoir comment vos renseignements personnels sont utilisés.

Comme certains fournisseurs tiers peuvent être établis dans une juridiction autre que la vôtre ou celle de COWGIRL DE L’EST, vos renseignements personnels sont alors régis par les lois et règles en vigueur de ladite juridiction si jamais une transaction est établie entre vous et les services du fournisseur tiers.

Une fois que vous quittez notre site en ligne ou êtes redirigé vers un site ou application d’un fournisseur tiers, la politique de confidentialité et les conditions générales de vente et d’utilisation de COWGIRL DE L’EST ne s’appliquent plus.

Liens

En cliquant sur certains liens proposés sur notre site, vous pourriez être redirigé vers des sites extérieurs. COWGIRL DE L’EST n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourage à prendre connaissance de leurs politiques.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions d’usage et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de s’assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, détournées, publiées, altérées ou détruites.

Si vous nous avez fourni des informations sur votre carte de crédit, l’information a été cryptée en utilisant la technologie SSL et est enregistrée avec le cryptage AES-256. Comme aucun mode de transaction sur internet ou de stockage électronique n’est 100% sécurisé, nous essayons de suivre les requis et d’ajouter tous les standards qui sont additionnels et recommandés par l’industrie.

SECTION 7 - COOKIES

Ci-dessous vous trouverez une liste des cookies ou témoins de connexion courants que nous utilisons. Vous pouvez donc choisir ceux pour lesquels vous ne donnez pas votre accord de participation.

_session_id, unique, lié à votre session de navigation. Permet à Shopify de garder l’information au sujet de votre session (page d’atterrissage, référence, etc)

_shopify_visit,  aucune donnée enregistrée. Accessible pendant 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par notre fournisseur de site pour des statistiques internes au sujet du nombre de visites sur le site.

 _shopify_uniq, aucune donnée enregistrée.  Expire à minuit (réseau horaire du visiteur) le jour suivant. Comptabilise le nombre de visites à une boutique en ligne par un client unique.

cart, unique,  il est enregistré pour 2 semaines. Enregistre les informations à propos du contenu de votre panier d’achat.

_secure_session_id, unique, lié à votre session de navigation.

 storefront_digest, unique. Si le magasin en ligne a un accès restreint, c’est utile pour savoir si le visiteur actuel y a accès.

SECTION 8 - AGE LÉGAL

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins atteint la majorité dans votre état ou province de résidence ou que vous avez atteint la majorité et que vous nous donnez votre accord pour permettre aux personnes que vous avez à charge d’utiliser ce site.

SECTION 9 – MODIFICATIONS A LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit en tout temps de modifier cette politique. Il est donc de votre responsabilité de la lire régulièrement. Toute modification sera applicable dès publication sur le site.

 

QUESTIONS

Si vous souhaitez accéder, corriger, amender ou annuler une information personnelle que nous pourrions avoir, merci de nous contacter.